答：您好各个银行的客服时间不同。
1、建行客服电话为95533 提供7*24小时服务 。建设银行信用卡24小时客户服务热线：（境内）95533 （境外）86-28-95533 。
2 、工商银行电话银行提供7×24小时人工服务其间22：00-7：00（信用卡客户在23：00-7：00）通过人工服务主要可处理挂失 、自助机具故障、账户异常变动等紧急业务 如有其他业务问题 可发送短信至95588或通过工商银行门户网站智能服务 、在线客服 、微信银行等渠道咨询。
3、中国银行为客户提供24小时95566的电话银行服务及95566短信平台服务 。
一 、银行客服薪资水平/strong
不同银行客服收入有差异 以下是我国主要银行客服的平均收入 供您参考：
1.中国人民银行客服平均工资为7120元/月其中39%的工资收入位于区间4000-6000元/月25%的工资收入位于区间6000-8000元/月 。据分析数据统计 中国人民银行年终奖平均15749元。
2.中国建设银行客服平均工资为8294元/月 其中34%的工资收入位于区间4000-6000元/月24%的工资收入位于区间6000-8000元/月 。据分析数据统计 中国建设银行年终奖平均15591元 。
3.中国农业银行客服平均工资为5922元/月 其中40%的工资收入位于区间6000-7000元/月20%的工资收入位于区间4000-5000元/月。据分享数据统计 中国农业银行客服代表平均年终奖为5750元。
4.中国工商银行客服平均工资为6238元/月 其中40%的工资收入位于区间4000-6000元/月40%的工资收入位于区间6000-8000元/月 。据分享数据统计 中国工商银行客服平均年终奖为29000元 。
5.中国邮政储蓄银行客服平均工资为5039元/月 其中70%的工资收入位于区间4000-5000元/月20%的工资收入位于区间6000-7000元/月。据分享数据统计 中国邮政客服平均年终奖为29640元 。
6.中国银行客服平均工资为6844元/月 其中33%的工资收入位于区间4000-6000元/月24%的工资收入位于区间6000-8000元/月 。据分析数据统计中国银行年终奖平均30974元。
中国招商银行客服专员平均工资为7785元/月 其中36%的工资收入位于区间6000-8000元/月 27%的工资收入位于区间10000-12000元/月 。据分享数据统计招商银行客服专员平均年终奖为27090元 。
7.中国光大银行平均工资为6791元/月 其中29%的工资收入位于区间4000-6000元/月 23%的工资收入位于区间6000-8000元/月。据分析数据统计中国光大银行年终奖平均33046元 。
95533 。
人工服务的服务时间是24小时的 除非是紧急业务 否则最好在白天拨打晚间及凌晨时间段是比较难打的。建行官网的在线客服电子银行业务及善融商务的人工在线服务时间为8:00-22:00；信用卡业务人工在线服务时间为9:00-17:00；其他业务人工在线服务时间为9：00-20：00 。
工作时间除了通宵班 其他班都是8小时 。一般为轮班制 白天的话上班时间不统一。例如8点有一批员工上线 8点半又会有一批 9点有一批因为要错开吃饭与下班时间。不过可能每个省细节有的不一样 。
拨打客服热线输完卡号与电话银行密码后 根据语音提示选择 就可以转到人工服务 。假如没有电话银行密码在拨打电话后 可以不输入任何信息 听完完整语音提示后按“# ”再根据后续提示按键 就能找到人工服务。
现在很少有需要人工办理的业务 比如开卡 、换卡、挂失、分期 、调额 、积分换礼、查账 、设密改密都能通过自助渠道办理网银 、手机银行、WX公众号等都可以办 。
95533客服热线
400-820-0588客服热线
扩展资料：
中国建设银行（China Construction Bank） 前身为成立于1954年10月1日的中国人民建设银行（后于1996年3月26日正式更名为中国建设银行） 。总行位于北京金融大街25号 是中央管理的大型国有银行国家副部级单位。中国建设银行主要经营领域包括公司银行业务 、个人银行业务与资金业务 在29个国家与地区设有分支机构及子公司 拥有基金 、租赁、信托 、人寿 、财险、投行 、期货 、养老金等多个行业的子公司 。
中国建设银行拥有广泛的客户基础与多个大型企业集团及中国经济战略性行业的主导企业保持银行业务联系营销网络覆盖全国的主要地区 。 2016年6月30日 英国〖银行家〗杂志发布〖全球1000家大银行排行榜〗 中国建设银行排行第2位。2017年2月Brand Finance发布2017年度全球500强品牌榜单 中国建设银行排行第14位 。 2018年〖财富〗世界500强排行31位 。
2018年12月 世界品牌实验室编制的〖2018世界品牌500强〗揭晓中国建设银行排行第203位。 2019年7月 入选2019〖财富〗世界500强 。 “一带一路 ”中国企业100强榜单排行第40位 。2019年12月 中国建设银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日***发布中国品牌发展指数100榜单 中国建设银行排行第25位。 2020年1月4日 获得2020〖财经〗长青奖“可持续发展效益奖” 。2020年3月入选2020年全球品牌价值500强第13位 。
中国建设银行成立于1954年10月1日。中国建设银行成立的基本背景是 中华人民共与国开始执行发展国民经济的第一个五年计划 以建设156项重点工程为中心的大规模经济建设在全国陆续展开为管理好巨额建设资金建设银行应运而生 。
从1954年到1978年的二十多年间 建设银行主要承担了集中办理国家基本建设预算拨款与企业自筹资金拨付 监督资金合理使用对施工企业发放短期贷款 办理基本业务结算业务的职责 。
中国建设银行的客服热线为95533与4008200588。
建行电话银行可为客户提供全天候的自助及人工金融服务 客户通过电话银行可办理查询、缴费、挂失 、理财 、转账等多种非现金业务同时还进行客户关怀、通知提醒 、信贷催收及产品营销等业务 。
查询功能中包括余额查询 、明细查询、开户行信息查询 、公积金查询 、个人综合积分查询及其他查询等查询服务 。适用客户为电话银行个人高级客户与普通客户。
缴费项目划分为10种：通讯费-缴费、通讯费-充值 、电费-缴费 、电费-充值、燃气费-缴费 、燃气费-充值 、水费-缴费、水费-充值、其他缴费 、其他充值 客户进线选择缴费功能后输入缴费种类 、缴费地区区号办理缴费 但具体缴费类别以缴费账号开户行所在分行设置的缴费菜单为准 。适用客户为电话银行个人高级客户与普通客户 。
账户临时挂失与永久挂失功能。适用客户为电话银行个人高级客户、个人普通客户及游客 。
此功能中包含第三方保证金存管(CTS) 、外汇买卖 、账户贵金属、基金 、国债 、银期直通车、结算通等理财功能 。适用客户为电话银行个人高级客户与普通客户。
此功能包含转账汇款 、预约转账与信用卡还款功能。适用客户为电话银行个人高级客户与普通客户 。
我的电话银行业务为建行电话银行客户提供IVR系统个性化菜单服务 。适用客户为电话银行个人高级客户与普通客户。
其他业务此功能包括密码服务 、电话支付、短信签约 、商旅服务 、手机进线绑定、银行ATM自助转账功能维护与银医服务 。
同时中国建设银行电话银行还提供外语服务 。
主要有三种渠道进行查询：
.登陆中国银行全球门户网站 页面中点击“中国银行外汇牌价 ”进行查询；
.登陆中国银行网银或手机银行 进入“结汇购汇 ”模块查询；
3.可向中国银行客服或当地物理网点咨询 。
如您有进一步了解专业金融市场本外币资产配置方案随时享受买卖 、行情 、咨询、策略 、金融日历等众多金融服务 可在应用商城搜索并下载“E融汇” 即可享受全方位个人资产管理优质服务体验 。
以上内容供您参考业务规定请以实际为准 。
如有疑问 欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务 。
若您需要查询外汇汇率 您可通过个人网上银行依次点击“外汇-外汇实盘 ”功能进行查询 。
温馨提示：外汇买卖有效时间一般为北京时间每周一上午7:00-周六早上6:00（纽约夏令时为凌晨5:00国际公共假日除外）。委托买卖有效时间最长不超过7天在委托期过后所有未成交的委托买卖将自动失效 。
以上内容供您参考 业务规定请以实际为准 。
如有疑问 欢迎咨询中国银行在线客服。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
若您需要查询外汇汇率您可通过中行手机银行 、个人网上银行、“中国银行微银行 ”微信公众号等渠道快速查询 。
1 、手机银行：点击首页“外汇买卖”查询；
2 、个人网上银行：点击“外汇 ”-“外汇实盘 ”查询；
“中国银行微银行”微信公众号：点击“微金融-牌价行情-外汇”查询 。
以上内容供您参考 业务规定请以实际为准。
如有疑问 欢迎咨询中国银行在线客服 。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务 。
中行官方网站外汇牌价查询：请您登录中国银行官方网站（）点击金融数据-中国银行外汇牌价 进行查询。
以上内容供您参考 业务规定请以实际为准 。
如有疑问欢迎咨询中国银行在线客服 。
诚邀您下载使用中国银行手机银行APP或中银跨境GO APP办理相关业务。
查询方法：
1、登陆中国银行官方网站 。
2、进入后下拉可以看到金融数据中中国银行外汇牌价 点击进入 。
3 、进入后就可以查寻历史汇率了（起始时间 、结束时间与牌价选择确认后 点击查询即可）。
注意事项：
外汇牌价采取以人民币直接标价方法即以一定数量的外币折合多少人民币挂牌发布 。每一种外币都发布4种牌价 即现汇买入价、现汇卖出价 、现钞买入价 、现钞卖出价 。卖出价是银行将外币卖给客户的牌价 也就是客户到银行购汇时的牌价；
而买入价则是银行向客户买入外汇或外币时的牌价它分为现钞买入价与现汇买入价两种。现汇买入价是银行买入现汇时的牌价而现钞买入价则是银行买入外币现钞时的牌价。
